QUEM SOMOS NÓS E O QUE É O LABAROMA?

• Somos LabAroma Limited, uma empresa registada na Irlanda do Norte com o número NI643082 e temos a nossa sede social em 175 Ballygawley Road, Dungannon, Co Tyrone, BT70 1RX(nós, nós, o nosso).
• Oferecemos uma gama de serviços especializados em aromaterapia desenhados para aromaterapeutas e trabalhadores vegetais através do nosso site (atualmente disponível em labaroma.com) que inclui uma ferramenta de mistura de software baseada em assinaturas e operamos uma série de páginas de negócios associados em vários canais de mídia social (juntos nossos Sites). Também oferecemos uma gama de cursos e serviços associados à distância, que podem ser adquiridos e acessados através da nossa plataforma de negócios Kajabi online (atualmente disponível em labaroma.mykajabi.com)(nossa plataforma Kajabi). Qualquer referência neste aviso aos nossos Serviços significa o fornecimento dos nossos Sites e da nossa Plataforma Kajabi, dos nossos Cursos e de todos os serviços associados. 
• Se você tiver alguma dúvida sobre quem somos, o que fazemos ou sobre as disposições aqui estabelecidas(Nota de Privacidade), sinta-se à vontade para nos contatar no endereço acima ou por e-mail para support@labaroma.com.

O QUE É ESTE AVISO?

• A fim de prestar os nossos serviços, podemos precisar de processar dados pessoais de tempos a tempos (isto é, informações a partir das quais um indivíduo pode ser identificado). Na medida em que mantemos esses dados como Controlador (o que significa que tomamos decisões sobre que dados recolher e como devem ser utilizados), somos obrigados a fornecer a qualquer pessoa que possa ser identificada a partir desses dados(Sujeitos de Dados) um aviso explicando como utilizamos os Dados Pessoais sobre eles. É para isso que este documento serve - para informá-lo sobre como processamos os Dados Pessoais sobre os nossos Utilizadores.
• Podemos ter de alterar esta nota de privacidade de vez em quando. Se o fizermos, avisá-lo-emos. Portanto, por favor, fique atento ao nosso aviso antes de nos enviar quaisquer Dados Pessoais ou de os carregar para os nossos Serviços ou Sites.
• Todos os termos definidos na presente nota são explicados no parágrafo 12 abaixo. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para support@labaroma.com.

SOBRE QUEM TEMOS DADOS PESSOAIS?

A natureza dos nossos Serviços significa que podemos obter e utilizar Dados Pessoais (ou seja, informações relativas a um indivíduo que pode ser identificado) que recolhemos sobre ou dos nossos clientes, clientes potenciais ou visitantes dos nossos Sites ou da nossa Plataforma Kajabi. Isto pode ser dividido em 3 categorias de indivíduos:

• Potenciais Clientes: pessoas que pensamos que possam estar interessadas em utilizar os nossos Serviços. 
• Clientes: pessoas que adquirem os nossos serviços online através dos nossos Sites ou da nossa Plataforma Kajabi. 
• Visitantes dos nossos Sites ou da nossa Plataforma Kajabi: pessoas que visitam ou navegam os nossos Sites ou a nossa Plataforma Kajabi e/ou que registam interesse nos nossos Serviços de vez em quando.

Em alguns casos, um Usuário pode ser solicitado a criar uma Conta de Usuário e, para isso, será solicitado a nos fornecer algumas informações sobre si mesmo. Esta informação, juntamente com quaisquer dados que possamos recolher sobre como um Utilizador interage com os nossos Serviços, é o que entendemos por "Dados do Utilizador". Uma vez que utilizamos estes dados para os nossos próprios fins comerciais, somos um Controlador em relação à forma como os utilizamos. Esta Nota de Privacidade define que Dados de Utilizador recolhemos e como os utilizamos.

QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS COLETAMOS SOBRE NOSSOS USUÁRIOS E DE ONDE OS COLETAMOS?

Podemos recolher ou obter Dados de Utilizador das seguintes formas:

• Dados que um Usuário carrega em nossos Sites ou em nossa Plataforma Kajabi quando ele configura uma Conta de Usuário para acessar um ou mais dos nossos Serviços. Isso incluirá nome, dados de contato e senha. Se você adquirir um Serviço online, isso incluirá seus dados financeiros, tais como o número da sua conta bancária e informações de cartão de crédito ou débito.   

• Dados que um Usuário nos fornece se entrar em contato conosco com uma consulta. Isto incluiria detalhes da sua comunicação.
  

• Dados que um Usuário nos fornece em relação às suas preferências de marketing. Isso provavelmente incluirá detalhes de contato e preferências de marketing.
  

• Dados de utilização que são automaticamente recolhidos por nós sobre como alguém interage com o nosso Site ou com a nossa Plataforma Kajabi . Isto pode incluir endereço IP, dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plugins de navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos usados para acessar nossos Sites ou nossa Plataforma Kajabi. Estes dados podem ser recolhidos através dos cookies que utilizamos ou de outra tecnologia. Se você gostaria de saber mais sobre nossa política de cookies, por favor clique aqui.
  

• Dados que um Usuário nos fornece se eles se comunicam conosco através de plataformas sociais mediais de terceiros (por exemplo, Twitter, Facebook, Instagram). Podemos reter detalhes do seu post ou comentários, bem como detalhes do perfil da sua conta nas redes sociais.
  

• Também podemos recolher, utilizar e partilhar dados agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos, que recolhemos a partir das interacções com os Utilizadores dos nossos Serviços. Os dados agregados podem ser derivados de Dados Pessoais mas como não podem ser usados para identificar um indivíduo, não são Dados Pessoais.

‍

COMO USAMOS OS DADOS PESSOAIS QUE POSSUÍMOS E QUAL É A NOSSA BASE LEGAL PARA O FAZER?

• Processamos dados sobre Utilizadores para os seguintes fins:
  

• Proporcionar aos nossos utilizadores os nossos serviços. Isto pode incluir o armazenamento de detalhes de login em nome de um Usuário, bem como facilitar o pagamento se você tiver optado por comprar um Serviço oferecido através dos nossos Sites ou da nossa Plataforma Kajabi que requer pagamento (por exemplo, um curso online). Qualquer utilização deste tipo seria na medida necessária para a execução do nosso contrato com o utilizador. Iremos assegurar que quando estivermos a recolher informações financeiras, tais como cartões de débito e cartões de crédito, que isso seja feito de forma segura. Nós e somos parceiros usamos TLS (Transport Level Security) para encriptar o envio de dados entre o cliente e nós ou para enviar parceiros.
  

• Para gerir a nossa relação com os nossos Utilizadores. Isto pode incluir notificar os Usuários sobre atualizações de nossos serviços, termos ou atualizações desta nota de privacidade. Isto é necessário para proteger os nossos legítimos interesses de gerir os nossos negócios.
  

• Para fins administrativos e de resolução de disputas. Isto pode incluir processamento de Dados Pessoais para satisfazer os nossos requisitos de administração interna e para assuntos como a resolução de disputas. Isto é necessário para proteger os nossos legítimos interesses de gerir os nossos negócios.
  

• Para fins de marketing. De vez em quando, podemos contactar os nossos utilizadores por telefone ou e-mail sobre actualizações dos nossos serviços, novas funcionalidades ou funções ou novos produtos que estamos a trazer à tona. O nosso marketing pode ser adaptado com base naquilo que pensamos serem os seus interesses (a partir da análise de transacções e interacções passadas). Incluíremos sempre o direito de não participar em qualquer correspondência deste tipo. Geralmente, confiaremos no fato de que isso é necessário para proteger nossos legítimos interesses de administrar nossos negócios, entretanto, quando exigido por lei, obteremos seu consentimento.
  

• Podemos usar os dados de uso para monitorar o uso da conta e gerenciar disputas. Tal uso é necessário para que possamos alcançar nosso legítimo interesse em proteger a integridade de nosso software. Se um Usuário não utilizar nossos Serviços de acordo com nossos termos de uso, podemos deixar de permitir que ele acesse nossos Serviços e podemos passar os detalhes do Usuário se tais atividades forem ou forem susceptíveis de ser uma violação dos direitos de privacidade, direitos de propriedade intelectual ou quaisquer outros direitos legais de outra pessoa.
  

‍

DIVULGAREMOS DADOS PESSOAIS A MAIS ALGUÉM?

Processadores de dados

• Podemos divulgar quaisquer Dados Pessoais que tenhamos aos nossos funcionários, bem como a terceiros que nos comprometemos a ajudar-nos a prestar os nossos Serviços (por exemplo, Mailchimp e os nossos Cursos estão alojados numa plataforma empresarial online fornecida pela Kajabi, LLC). Quaisquer partes contratadas por nós actuarão como nossos Processadores e estarão sujeitas a requisitos contratuais estritos apenas para utilizar os Dados Pessoais de acordo com a nossa política de privacidade. Se desejar mais informações sobre processadores de terceiros utilizados por nós, por favor contacte-nos em: support@labaroma.com. 
• Não alugaremos nem venderemos os seus Dados Pessoais a outras organizações para utilização por elas de forma alguma, incluindo nas suas actividades de marketing directo.
  
  

Informações publicadas em nossos Sites ou em nossa Plataforma Kajabi

• A natureza dos nossos Serviços significa que se você aceitar um pedido para entrar em um Grupo do Facebook criado para um dos nossos Cursos dos quais você está participando ou participou, todos os outros membros do grupo poderão ver o seu perfil de usuário e postagens. Por este motivo, só deves carregar conteúdos que tenhas o prazer de partilhar (ou ter partilhado) com outras pessoas e nunca deves contribuir com nenhum conteúdo que queiras manter confidencial ou que inclua os Dados Pessoais de qualquer outra pessoa viva, a menos que tenhas obtido primeiro o seu consentimento explícito, informado e inequívoco para o fazer.

Esta Nota de Privacidade trata apenas da forma como lidamos com os Dados Pessoais. Consulte o Aviso de Privacidade do Facebook para saber como ele lida com os Dados Pessoais. Observe que outros usuários de nossos serviços não estão vinculados a este Aviso de Privacidade. Você só deve carregar informações em canais de mídia social que você se sinta confortável em compartilhar (ou ter compartilhado) com outras pessoas. 

Outras Divulgações

Também podemos divulgar Dados Pessoais se:

• temos o dever de o fazer para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização e outros acordos ou para proteger o funcionamento dos nossos Sites ou da nossa Plataforma Kajabi, ou os direitos, propriedade ou segurança de nós, dos nossos Utilizadores, ou de outros; ou
  

• a qualquer comprador, se vendermos, transferirmos ou fundirmos partes do nosso negócio ou dos nossos activos. Se uma mudança acontecer no nosso negócio, então os novos proprietários só terão direito a usar os Dados Pessoais de acordo com as disposições estabelecidas nesta nota de privacidade.

QUE PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA TEMOS EM VIGOR? 

É nossa política assegurar que todos os Dados Pessoais na nossa posse sejam tratados correcta e adequadamente de acordo com a natureza da informação, o risco associado ao mau tratamento dos dados, incluindo os danos que possam ser causados a um indivíduo como resultado da perda, corrupção e/ou divulgação acidental de quaisquer desses dados, e de acordo com quaisquer requisitos legais aplicáveis.

Há algumas medidas que você pode tomar para ajudar a garantir que seus dados estejam protegidos. Por exemplo:

(a) certifique-se de usar dispositivos rodando sistemas operacionais suportados que são regularmente corrigidos e incorporam alguma forma de proteção contra malware. Apenas conecte seu dispositivo a redes nas quais você confia; 

(b) certifique-se de manter quaisquer senhas associadas à sua Conta de Usuário seguras e não as compartilhe com mais ninguém; e

(b)Certifique-se de compreender quem pode acessar os dados que você contribui para um fórum público antes de adicionar qualquer informação que possa ser compartilhada. Para mais informações sobre isso, por favor, dê uma olhada no parágrafo 6.2 acima

‍

‍

ONDE GUARDAMOS OS DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS?

As informações pessoais coletadas de você podem ser transferidas e armazenadas em um destino fora da EEA. Também podem ser processadas por indivíduos que operam fora da EEA e que trabalham para nós ou que trabalham em nosso nome. Isto inclui o pessoal envolvido, entre outras coisas, no processamento dos seus dados de pagamento e na prestação de serviços de apoio.

Ao enviar seus dados pessoais, você consente com esta transferência, armazenamento e processamento em um local fora da EEA. Quando os dados são transferidos para fora da EEA, passamos por um processo completo de due diligence para ajudar a garantir que os dados tenham os mesmos níveis de segurança. Apenas utilizaremos Processadores que garantam que dispõem de salvaguardas adequadas para proteger os Dados Pessoais relativos ao utilizador. Nosso provedor de plataforma de software que hospeda nossos Cursos online (Kajabi, LLC) registrou com o Privacy Shield. Uma cópia do seu aviso de proteção de privacidade pode ser acessada aqui

Infelizmente, a transmissão de informações via Internet nunca é 100% segura e não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos aos nossos Sites ou à nossa Plataforma Kajabi. Isto significa que qualquer transmissão deste tipo é por sua conta e risco.

Se você está baseado fora da EEA e gostaria de mais informações sobre onde mantemos seus dados, entre em contato conosco por e-mail: para support@labaroma.com.

‍

POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Não reteremos os seus Dados Pessoais por mais tempo do que o necessário em relação aos fins para os quais foram originalmente recolhidos, ou para os quais foram processados posteriormente. 

As nossas políticas de retenção de Dados Pessoais são as seguintes:

• podemos armazenar dados relacionados a transações financeiras por até 7 anos para garantir que tenhamos registros suficientes do ponto de vista contábil e fiscal;
  

• podemos arquivar dados relativos a negociações, contratos acordados, pagamentos feitos, disputas levantadas por até 6 anos para nos protegermos no caso de surgir uma disputa entre o cliente e nós;
  

• podemos reter dados que são mantidos para fins de marketing por até 5 anos a partir da data em que você optar por entrar - isto está sujeito ao seu direito de optar por sair a qualquer momento;
  

• podemos armazenar dados agregados sem limitação (com base em que nenhum indivíduo pode ser identificado a partir dos dados); e
  

• podemos reter os dados de uso por um período de até 6 anos após a expiração do contrato do usuário em questão, em caso de quaisquer disputas que surjam.

QUE DIREITOS VOCÊ TEM EM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS QUE TEMOS?

Os usuários têm os seguintes direitos em relação a quaisquer Dados de Usuário que possuímos sobre eles:

• Direito a ser informado: o direito a ser informado sobre quais os Dados Pessoais que recolhemos e armazenamos e como são utilizados.
  

• Direito de acesso: o direito de solicitar uma cópia dos Dados Pessoais que possuímos, bem como a confirmação dos mesmos:

1. os objectivos do processamento;
2. as categorias de dados pessoais em questão;
3. os destinatários a quem os dados pessoais foram/forão divulgados;
4. por quanto tempo será armazenado; e
5. se os dados não foram coletados diretamente de você, informações sobre a fonte.
   

• Direito de rectificação: o direito de exigir-nos a correcção de quaisquer Dados Pessoais que tenhamos e que estejam incorrectos ou incompletos.
  

• Direito a ser esquecido: em determinadas circunstâncias, o direito a que os Dados Pessoais que possuímos sejam apagados dos nossos registos.
  

• Direito à restrição do processamento: o direito de nos pedir para restringir o processamento que realizamos. Você pode querer fazer isso, por exemplo, se você acha que os dados que temos são imprecisos e gostaria de restringir o processamento dos dados foi revisto e atualizado, se necessário.
  

• Direito de portabilidade: o direito de ter os Dados Pessoais que possuímos transferidos para outra organização, na medida em que foram fornecidos num formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina.
  

• Direito de objeção ao marketing direto: o direito de objeção onde o processamento é realizado para fins de marketing direto (incluindo a definição de perfis em conexão com esse propósito).
  

• Direito de objeção ao processamento automatizado: o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado (incluindo o perfil) que produz efeitos legais (ou outros efeitos significativos similares) sobre você.

Se quiser beneficiar de algum destes direitos, deve contactar-nos imediatamente para support@labaroma.com. 

‍

A QUEM SE QUEIXA SE NÃO ESTÁ SATISFEITO COM A FORMA COMO PROCESSAMOS OS DADOS PESSOAIS SOBRE SI?

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como estamos a utilizar os seus Dados Pessoais, por favor contacte imediatamente o nosso responsável pela protecção de dados no nosso endereço (ver parágrafo 1.1 acima) ou por e-mail para support@labaroma.com. Se estivermos processando Dados Pessoais sobre você em nome de nosso Usuário, precisaremos passar sua reclamação para nosso Usuário - só o faremos com seu consentimento.

Se desejar apresentar uma queixa sobre a forma como tratámos os seus Dados Pessoais, pode apresentar uma queixa junto do Gabinete do Comissário de Informação, seguindo este link: https://ico.org.uk/concerns/.

O QUE SIGNIFICAM TODOS OS TERMOS DEFINIDOS NESTA NOTA DE PRIVACIDADE?

Ao longo deste aviso, você verá muitos termos definidos (que você pode reconhecer porque a primeira letra é maiúscula). Sempre que possível, tentamos defini-los à medida que avançamos, mas pensamos que poderia ser útil ter também um glossário. Em qualquer lugar desta nota você verá os seguintes termos, eles terão os seguintes significados:

Controlador é um termo legal estabelecido no Regulamento Geral de Protecção de Dados(GDPR), que significa a parte responsável por decidir que dados pessoais recolher e como utilizá-los;

OSujeito dos Dados significa o indivíduo que pode ser identificado a partir dos Dados Pessoais;

EEE significa a União Europeia, a Islândia, o Liechtenstein e a Noruega;

Dados pessoais são dados que podem ser usados para identificar um indivíduo vivo. Pode ser um nome e um endereço ou pode ser uma série de detalhes que, quando tomados em conjunto, tornam possível saber de quem se trata a informação. Também inclui qualquer informação sobre o indivíduo identificável;

Processador é outro termo legal estabelecido na GDPR, significa a parte que concordou em processar os Dados Pessoais em nome do Controlador e de acordo com as suas instruções;

Utilizador significa um utilizador dos nossos Serviços;

Conta de Usuário significa a conta criada por um Usuário para que ele possa utilizar nossos Serviços; e

Dados do utilizador significa Dados pessoais sobre os utilizadores dos nossos serviços. Os utilizadores de alguns dos nossos Serviços pagos são obrigados a criar uma Conta de Utilizador e, para isso, terão de nos fornecer algumas informações sobre si próprios. Esta informação, juntamente com quaisquer dados que possamos recolher sobre como um Utilizador interage com os nossos Sites ou a nossa Plataforma Kajabi, é o que queremos dizer com "Dados de Utilizador".

Última actualização: 01/06/2020

‍